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Acerca de nosotros |
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TWI en España
Desde principios del 2007 trabajamos para introducir el programa Training Within Industry en España. Hemos impartido cursos en empresas de diversos sectores, como packaging, metal, textil, papel, electrodomésticos, auxiliar automoción, en diferentes puntos de la geografía española.
Nuestros clientes implantan TWI por motivos muy diversos, pero el denominador común es tener un sistema estructurado para transferir estándares y métodos de trabajo. Por muy buenos documentos con métodos y estándares que tengamos en producción, si no existe un “vehículo” para que el conocimiento y las habilidades lleguen al operario, estos métodos y estándares se quedan en el papel.
Dos de las técnicas más importantes de Lean Manufacturing, el trabajo estandarizado (standardized work) y kaizen, son muy difíciles de implantar sin un vehículo, o herramienta que permita enseñarlas al personal de planta.
Este es el papel de TWI. Entre los investigadores de Toyota Production System se comenta que hasta la llegada de TWI a Toyota hacia 1950, Taiichi Ohno tuvo muchos problemas para transferir sus ideas. TWI permitió introducir con éxito las ideas de Ohno sobre el trabajo estandarizado.
TWI es el lado humano de Lean Manufacturing
Numerosas empresas han decidido implantar herramientas de Lean Manufacturing para conseguir mejoras de eficiencia y productividad. En su mayoría las implantaciones de Lean se centran en la parte técnica o de procesos, dejando en un segundo plano el lado humano, las personas. Esto hace más difícil conseguir los resultados esperados, debido a que Lean necesita otro tipo de comportamientos diarios. La implantación de Lean Manufacturing implica asignar un papel nuevo al personal operativo, ya que se necesita involucrar a todas las personas de la organización en la mejora del sistema.
Los mandos intermedios de planta tienen un papel decisivo para el éxito de la implantación de Lean Manufacturing. Para desempeñar este papel los mandos necesitan adquirir las 3 habilidades básicas para poder ejercer su trabajo de manera eficaz. Necesitan aprender a crear buenas relaciones de trabajo, basadas en el respeto, necesitan saber formar, sólo así podrán desarrollar unos equipos bien preparados, y necesitan saber llevar adelante las tareas de mejora involucrando a los operarios. El mejor plan o proyecto puede fracasar debido a un problema de comportamiento o de falta de preparación. Formar en las tareas del puesto o solucionar los problemas de relaciones personales en el trabajo puede parecer intuitivo, pero la mayoría de los mandos necesita formarse al respecto. TWI da respuesta a esta necesidad y permite potenciar el papel de los mandos intermedios.
Desde Consulting 4 work trabajamos para que las empresas españolas puedan beneficiarse del programa TWI Nos mantenemos en contacto con los instructores TWI y empresas que lo implantan en diferentes países, incorporando en nuestro trabajo sus mejores experiencias. Para impartir los cursos usamos los materiales y los manuales modernos del TWI Institute de Nueva York y seguimos de cerca el trabajo de Patrick Graupp, Bob Wrona, Richard Abercrombie, Don Dinero, Mark Warren y otros expertos, de esta forma aseguramos que nuestro trabajo incorpore las mejores prácticas. Agata Pawlukojc Consultora e Instructora TWI Acreditada por TWI Institute |
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Agata Pawlukojc con Patrick Graupp y Richard Abercrombie, los Master Trainers del TWI, en el TWI Summit 2007. |
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Agata Pawlukojc con Don Dinero, el autor de “TWI, the Foundation of Lean”. |
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Agata Pawlukojc con Steve Grossman y Richard Abercrombie durante la visita realizada a TWI Institute en Syracuse, NY, 2011. |
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C o n s u l t i n g 4 w o r k |
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Training Within Industry— el lado humano de Lean Manufacturing |